什么才是真正的私人定制旅游？

白开水

　　私人定制旅游并不是新东西，之前老百姓接触得少，而在国外这种方式已经很成熟。携程旅行网公共事务部经理蒋海滨认为，目前国内的私人定制旅游还是一个概念，而且纯高端定制旅游普通人肯定是接受不了的。


　　记者了解到，旅游业界口中的纯高端定制游虽然极其小众，但在我市仍不乏尝鲜者。去年我市一知名民营企业家出游马尔代夫就调用了私人飞机这一好莱坞影片中常见的交通工具。售价30万元起步的环游地球80天邮轮产品，我市也有5人买单消费。明年春节期间我市有16名精英阶层人士组团提出要去葡萄牙、法国考察房地产。有旅行社根据这16名人士提出的要求专门设计了包括看房、购物、游览一系列安排的行程。


　　“私人定制旅游应该是客人有更多的自主化旅游设想，旅行社派出资深策划师来制订个性化的旅程。旅程中让游客有更多的获得感，更好的享受生活。”浙仑海外旅业集团VIP工作室有关负责人表示，对有明确出游设想的群体进行一对一规划设计是目前浙仑定制的特色。“比如出游海岛，定制群体会要求去指定海域海钓，去台湾则要求体验特色的骑行等。”


　　业内称“定制游”其实是在玩概念


　　这样的高价小团是否能等同于“定制游”？业内也各有看法。有旅行社人士坦言，目前国内大多数旅行社推的定制游，其实就是在“玩概念”，将原本已经成熟的线路做成小型团，将食宿档次提高，然后根据客人需求进行部分微调而已。


　　也有不少旅行社人士表示，这些小团实际上属于定制游产品中的普通类型，符合中等消费人群的经济承受能力，与奢华型的定制概念当然相去甚远。


　　有关人士分析，许多游客抱怨，报名参加团队游，人数多、游客之间互相不熟悉，玩得不开心。希望在餐饮、酒店及游玩行程安排上有更个性化的服务。但传统的观光型旅游模式，大都是旅行时间紧凑、旅行线路固定，走马观花。加之旅行社要控制成本，导致旅行团队伍庞大、服务层次不高，很难适应当下旅游消费者的需求。应这部分市场需求，旅行社针对家庭和朋友圈开发了一些小众团，因为出游人数少，相应的出游成本当然会有所上浮。 有关负责人表示，旅游业内不乏高端定制的策划人士，高端定制群体除了出游方面要求全新的体验，更要求精神层面上有所收获，所以提升旅游产品的内涵应该是未来业内定制游思考的方向。